ขอบเขตการสำรองใน self-custody
เข้าใจว่า Ondex อธิบายความปลอดภัยของ backup วอลเล็ตได้อย่างไร สิ่งใดที่ฝ่ายสนับสนุนกู้คืนไม่ได้ และความรับผิดชอบของผู้ใช้เริ่มตรงไหน
ตรวจทานเมื่อ 2026-05-20 โดย Ondex Team

หมายเหตุความเสี่ยง
ปัญหา backup อาจทำให้สูญเสียการเข้าถึงวอลเล็ตได้ โปรดตรวจสอบ setup ขณะที่อุปกรณ์ปัจจุบันยังใช้งานได้
คำตอบสั้น
ขอบเขตของ backup นั้นเรียบง่าย: Ondex อธิบายความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ ความรับผิดชอบต่อ backup และ tradeoffs ของ self-custody ได้ แต่ไม่สามารถสร้าง wallet secrets ที่ผู้ใช้ควบคุมเพียงคนเดียวขึ้นมาใหม่ได้ สำหรับ checklist ที่ใช้งานได้จริง โปรดอ่าน คู่มือ backup วอลเล็ต self-custody
สรุปสำคัญ
- Self-custody หมายถึงผู้ใช้ควบคุมการเข้าถึงวอลเล็ต
- Support แนะนำขั้นตอนผลิตภัณฑ์ได้ แต่สร้าง private wallet secrets ขึ้นใหม่ไม่ได้
- เวลาที่ดีที่สุดในการตรวจสอบ backup safety คือก่อนโทรศัพท์หาย ถูกเปลี่ยน หรือถูกล้างข้อมูล
สิ่งที่ Ondex อธิบายได้
- อธิบายสิ่งที่ Ondex แสดงระหว่างตั้งค่าวอลเล็ตหรือ review ธุรกรรม
- ชี้ผู้ใช้ไปยังเอกสารความปลอดภัยสาธารณะ เช่น โมเดลความปลอดภัยของ Ondex
- ช่วยผู้ใช้หา product flow ที่ถูกต้องโดยไม่ขอ seed phrases หรือ private keys
สิ่งที่ Ondex กู้คืนไม่ได้
- กู้คืน seed phrase, private key หรือ backup ที่ผู้ใช้เก็บไว้เพียงคนเดียว
- ข้ามขอบเขต self-custody เพื่อย้ายเงินให้ผู้ใช้
- รับประกันการเข้าถึงหลังอุปกรณ์สูญหาย หากผู้ใช้ไม่ได้เก็บ wallet secret ไว้
FAQ
ควรส่ง seed phrase ให้ support หรือไม่?
ไม่ อย่าส่ง seed phrases, private keys, screenshots ของ backup หรือ recovery words ให้ใคร รวมถึงผู้ที่อ้างว่าเป็น support
นี่เหมือน custodial recovery หรือไม่?
ไม่ Custodial recovery หมายถึง provider สามารถ restore account access ผ่าน systems ของตนเองได้ ส่วน self-custody ทำให้การควบคุมวอลเล็ตและความรับผิดชอบต่อ backup อยู่กับผู้ใช้
ขั้นตอนถัดไป
ตรวจสอบ backup setup ก่อนที่คุณจะต้องใช้ หากคุณกำลังเปลี่ยนอุปกรณ์ ให้ยืนยัน recovery plan ก่อนล้างเครื่องหรือสูญเสียการเข้าถึงโทรศัพท์ปัจจุบัน