セルフカストディバックアップの境界

短い答え

バックアップの境界は明確です。Ondexは製品の安全性、バックアップ責任、セルフカストディのトレードオフを説明できますが、ユーザーだけが管理していたウォレット秘密情報を再作成することはできません。実用的な確認項目はセルフカストディウォレットのバックアップガイドを読んでください。

要点

• セルフカストディでは、ウォレットへのアクセスをユーザーが管理します。
• サポートは製品手順を案内できますが、非公開のウォレット秘密情報を再生成できません。
• バックアップの安全性を確認する最適なタイミングは、端末を紛失、交換、消去する前です。

Ondexが説明できること

• ウォレット設定や取引確認でOndexが表示する内容を説明すること。
• Ondexのセキュリティモデルなど公開された安全性資料へ案内すること。
• シードフレーズや秘密鍵を求めずに、適切な製品フローを見つける手助けをすること。

Ondexが復元できないこと

• ユーザーだけが保管していたシードフレーズ、秘密鍵、バックアップを復元すること。
• ユーザーのために資金を移動する目的でセルフカストディの境界を回避すること。
• ユーザーがウォレット秘密情報を保存していなかった場合に、端末紛失後のアクセスを保証すること。

FAQ

シードフレーズをサポートに送るべきですか？

いいえ。シードフレーズ、秘密鍵、バックアップのスクリーンショット、復元用の単語は、サポートを名乗る相手を含め誰にも送らないでください。

これはカストディ型の復元と同じですか？

いいえ。カストディ型の復元では、プロバイダーが自社システムでアカウントアクセスを戻せます。セルフカストディでは、ウォレット管理とバックアップ責任はユーザーにあります。

次のステップ

必要になる前にバックアップ設定を確認してください。端末を変更する場合は、現在のスマートフォンを消去したりアクセスを失ったりする前に復元計画を確認してください。