Backup wallet self-custody: cosa può e non può recuperare Ondex
Capisci la self-custody in Ondex, perché controllare il backup e quali segreti del wallet proteggere prima di cambiare o cancellare un dispositivo.
Revisionato il 2026-05-19 da Ondex Team

Nota sul rischio
Questo articolo riguarda sicurezza del prodotto e responsabilità di self-custody. Non è consulenza di investimento, legale, fiscale o di recupero.
La self-custody funziona meglio quando i confini sono chiari. Ondex può aiutarti a capire cosa controllare prima di un problema al dispositivo, ma i segreti del wallet che controlli sul telefono sono una tua responsabilità.
Risposta rapida
Ondex è progettata perché le chiavi del wallet restino sul dispositivo dell'utente. Questo significa che Ondex può spiegare la responsabilità del backup e aiutare con una revisione più sicura, ma non può recuperare una recovery phrase, una chiave privata o un backup controllato solo dall'utente.
Cosa significa self-custody in Ondex
Self-custody significa che l'utente controlla i segreti necessari per usare il wallet. In Ondex, il modello di sicurezza si basa sul controllo dentro il dispositivo, quindi i servizi backend non devono essere trattati come un servizio di recupero delle chiavi.
Questo dà più controllo all'utente. Cambia anche la responsabilità: controllare il backup fa parte della configurazione del wallet, non è un'attività opzionale da rimandare.
Ondex può recuperare un backup perso?
No. Ondex può offrire formazione, avvisi e flussi di prodotto che aiutano a controllare il backup. Ma non deve promettere che il supporto possa recuperare una recovery phrase, una chiave privata o un backup dopo che l'utente ha perso accesso a informazioni presenti solo sul dispositivo.
Il punto essenziale è controllare il backup prima che il telefono venga perso, sostituito, cancellato o diventi inaccessibile.
Checklist prima che serva
- Conferma dove è salvato il backup del wallet.
- Assicurati che il backup sia leggibile prima di farci affidamento.
- Non salvare recovery phrase o chiavi private in screenshot, chat, email o note cloud.
- Controlla il backup prima di cambiare telefono o cancellare un dispositivo.
- Tratta il controllo del backup come parte della configurazione, non come un'emergenza.
Cosa evitare
Evita di considerare screenshot, chat, email o note cloud come luoghi sicuri per i segreti del wallet. Non aspettare che il dispositivo si rompa o venga perso. E non presumere che un'app o un team di supporto possa ricreare segreti che non ha mai conservato.
Questa guida riguarda sicurezza del wallet e responsabilità del backup. Non è consulenza di investimento e non promette risultati di mercato.
FAQ
Ondex può recuperare la mia recovery phrase o chiave privata?
No. Se una recovery phrase, una chiave privata o un backup sono controllati solo dall'utente, Ondex non deve affermare di poterli recuperare dopo la perdita.
Perché controllare il backup prima di cambiare telefono?
Perché cambiare telefono è uno dei momenti in cui un problema di backup può emergere troppo tardi. Controllalo mentre il dispositivo attuale è ancora disponibile.
Devo salvare una recovery phrase in screenshot, chat, email o note cloud?
No. I segreti del wallet devono essere trattati come informazioni sensibili. Non inserirli in normali strumenti di archiviazione o comunicazione.
Prossimo passo
Controlla il backup in Ondex prima di averne bisogno. Se stai cambiando telefono, fallo prima di cancellare il dispositivo attuale o perderne l'accesso.